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Jährlich 90.000 Interviews am Telefon

Die Basis für unsere Telefonbefragungen ist unser modernes Telefonstudio mit 75 computergestützten (CATI-)Plätzen.

Vielfalt an Themen und Branchen bei unseren Umfragen

Die Zielgruppen bei telefonischen Umfragen reichen dabei von bevölkerungsrepräsentativ bis hin zu ganz speziellen B2B-Zielgruppen.

Qualität an erster Stelle bei unseren Telefonbefragungen

Unsere Kunden schätzen besonders die Qualität und Validität der von uns erhobenen Daten.

Über uns

Wir befragen Menschen zu vielfältigen Fragenstellungen

rilaton ist ein Telefonstudio der Markt- und Sozialforschung. Für Markt- und Sozialforschungsinstitute befragen wir Privatpersonen und Entscheidungsträger auf nationaler und internationaler Ebene. Unsere Forschungsthemen sind so vielfältig wie die Branchen für die wir arbeiten, z.B. Verlage, Radiosender, Pharma- und Konsumgüterindustrie, Reise- und Verkehrsunternehmen sowie öffentliche Einrichtungen und Kommunen. 

Unser Telefonstudio befindet sich in den Räumlichkeiten des IFAK Instituts in Taunusstein Neuhof und arbeitet mit einer sehr leistungsfähigen, modernen Software für telefonische Umfragen. Die 75 CATI-Plätze sind alle an ein gemeinsames Steuerungs- und Monitoringsystem angeschlossen. So werden die Verwaltung der Telefonnummern und die Stichprobensteuerung durch technische Systeme unterstützt und höchste Effizienz gewährleistet.

Unsere Interviewer und Interviewerinnen sind unsere Stärke!

Gut geführte Interviews machen die Qualität unserer telefonischen Umfragen aus. Deshalb beschäftigt rilaton ausschließlich festangestellte und umfassend geschulte Interviewer mit viel Erfahrung in der Befragung spezifischer Zielgruppen. Unsere Interviewer sind u.a. spezialisiert auf Umfragen mit Ärzten, Apothekern und Patienten sowie Entscheidern aus Wirtschaft und Politik. rilaton Auftraggeber können sich also auf unsere versierten Interviewerinnen und Interviewer verlassen. Unsere Bewerber durchlaufen ein mehrstufiges Auswahlverfahren. So wählen wir nur die besten Bewerber für das rilaton-Interviewerteam aus.

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Wir nehmen soziale Verantwortung ernst

Als mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen mit zahlreichen lokalen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehen wir es als unsere Aufgabe an, die hier lebenden Menschen zu unterstützen und zur positiven Gestaltung und Entwicklung unserer Region beizutragen.

rilaton engagiert sich dabei auf vielfältige Art und Weise. Ob kulturelle, soziale oder sportliche Initativen und Vereine – wir unterstützen wichtige und sinnvolle Projekte für die Menschen in unserer Region.

Beispiele dafür sind der diesjährige Taunussteiner Kultursommer oder auch die Spenden-Radtour „Menschen für Kinder e.V.“.

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Spenden-Radtour 2016

Der gemeinnützige Verein „Menschen für Kinder e.V.“ setzt sich für krebskranke Kinder oder sonst in Not geratene Kinder ein. rilaton beteiligt sich mit einer Spende an der Benefizradtour durch den Taunus am 10. September 2016 und ist damit einer von 2.400 Menschen und Unternehmen, die den Verein unterstützen. Zusammen wollen wir die 140.000 Euro an Spenden bei der Radtour im vergangenen Jahr toppen. Die Spenden kommen der Krebsforschung sowie der Pflege und Betreuung von krebskranken Kindern zugute.

Sponsoring des Taunussteiner Kultursommers

Zwei Wochen im Juni veranstaltet die Stadt Taunusstein den Taunussteiner Kultursommer. Mit einem vielfältigen Kultur-, Musik- und Sportangebot wird auf dem Dr. Peter-Nikolaus-Platz in Hahn gefeiert. Für Jeden und Jede ist etwas dabei: Karaoke- und Zumaparties, Klavierkonzerte, Latein-Tänze-Abend, Märchenparty und Open-Air Kino für Kinder, Zockerabende und ein Menschenkicker-Turnier … und vieles mehr. Detaillierte Infos zum Programm finden Sie auf der Seite der Stadt Taunusstein.